Для того, чтобы заказать ювелирное изделие или оформить детализированную заявку на заказ продукции, можно воспользоваться формой заказа непосредственно на сайте или позвонить нашим операторам по телефонам для Москвы 8(495)134-44-16. Для регионов 8(804)333-22-52 звонок бесплатный.

Заказы с сайта принимаются круглосуточно, обрабатываются менеджерами в рабочие дни недели с 9-00 до 18-00

Сроки доставки по Москве – на следующий день после оформления заказа или в любой удобный для Вас день.

Время работы наших курьеров по будням с 9-00 до 18-00.

Возможна доставка в иные дни и в иное время, стоимость и условия уточняйте у наших операторов.

Осуществляется срочная доставка (в день заказа) и доставка к точному времени. Возможность данных видов доставок и их стоимость, уточняйте у операторов.

Сроки доставки по регионам регламентируются компаниями доставщиками.

Доставка ювелирных изделий, заказанных в ювелирном интернет-магазине "Море Золота" осуществляется по всей территории Российской Федерации. Сроки и стоимость доставки, Вам сообщат на стадии согласования заказа.

При получении заказа Вы должны при курьере проверить качество доставленного товара и после этого, оплатить заказ. Вы можете отказаться от покупки товара в момент его доставки, вернув курьеру изделие. Так же, если Ваши планы изменились и Вы передумали осуществлять покупку или не можете принять заказ в условленный день, мы будем благодарны Вам за предупредительный звонок.
Доставка заказа возможна только по конкретному адресу, по которомы вы будуте находиться в момент доставки. Передача товара и денежные расчеты производятся в зданиях, в случае доставки в жилые здания - только в квартире.

ВАЖНО! Уважаемые клиенты, мы ценим Ваше время и стараемся оптимизировать сроки доставки заказанного Вами изделия. Убедительная просьба обеспечить Ваше присутствие по указанному адресу доставки, в обозначенное Вами время. Курьерская служба не имеет возможности ожидать клиента в связи с плотным графиком доставок расписанным на весь день.

Стоимость доставки

Доставка по г. Москве (в пределах МКАД) и Санкт Петербургу (в пределах КАД) осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки в другие города и регионы РФ и в Московскую область, компенсируется нашей компанией, в размере равном 5% от стоимости осуществленной Вами покупки. Внимание, данные денежные средства идут только на компенсацию доставки и не являются скидкой. Таким образом доставка до Вашего города может быть осуществлена бесплатно или скомпенсирована в ощутимом размере.

При невыкупе изделия по причинам не зависящим от поставщика, на следующий заказ не распространяется компенсация доставки и отправка осуществляется, только после 100% оплаты стоимости доставки на расчетный счет поставщика. На следующие заказы данное ограничение снимается и может быть возобновлено при повторении невыкупа.

Доставка в регионы.

Доставка в регионы осуществляется специализированными почтовыми службами, стоящими на учете в пробирной палате РФ и имеющими разрешение на транспортировку изделий из драгоценных металлов:

DPD - отправление с наложенным платежом, объявленной ценностью, проверкой комплектности и услугой примерка.

СДЭК - отправление с наложенным платежом, объявленной ценностью, проверкой комплектности и услугой примерка.

Почта России - отправление первого класса, с объявленной ценностью, наложенным платежом и с описью вложения (проверка комплектности).

EMS Почта России. Отправление с объявленной ценностью, наложенным платежом и с описью вложения (проверка комплектности).

При любом способе доставки, перед оплатой, Вы можете проверить и осмотреть вложения.

Порядок получения отправления.

Необходимо проверять целостность доставочной упаковки и вскрывать упаковку в присутствии доставляющего лица или в отделении связи при получении.

При возникновении дополнительных вопросов, рады будем Вам ответить, по электронной почте или по телефонам.

Приятных Вам покупок!